Loca, todo tiene un proceso, así que la entrega de tu antojo será así:

• Si te encuentras en Medellín o Área Metropolitana, el tiempo de entrega es de 3 días hábiles, nuestros mensajeros te entregarán personalmente.

• Si te encuentras en ciudades principales, tu antojito tardará 5 días hábiles, puedes hacerle seguimiento en la página de coordinadora con el número de guía que llegó a tu correo.

• Si te encuentras en zonas un poco más alejadas, el tiempo de entrega puede ser de hasta 8 días hábiles.

• Y si compraste en oferta, la entrega puede tardar un poco más de lo habitual…

LOCA TEN EN CUENTA ESTO…

Al recibir tu pedido verifica que hayan llegado tus productos completos y en buen estado, si notas alguna novedad notifícalo inmediatamente en la guía con la que se queda la transportadora y si es el caso devuélvelo, así podremos validar que fue lo que pasó, además reporta tu novedad al 318 2653481 y haremos lo posible por darte una solución lo más pronto posible.

Si por algún motivo no te encuentras en casa, deja a un tercero encargado para que reciba, revise y valide el estado de tus productos, recuerda que si debemos enviar tu pedido nuevamente debes asumir el costo y si no hay reporte en la guía no tendremos soporte para responderte.

LOCA BOGOTÁ: Calle 84 # 12a 12 El Retiro

LOCA BOGOTÁ: C.C. SantaFé - Local 1-184 - Bogotá

LOCA CALI: Mall Plaza Cali - Local 125

LOCA MEDELLÍN: C.C Mayorca - Local 1049 - 1051

WhatsApp: 3182653481

Email: locabyponto@pontohairclub.com

Instagram: @locabyponto